极氪新款 009 的售后服务如何？

极氪新款 009 的售后服务表现优异，整车质保提供6 年或 15 万公里的保障，三电系统则享有终身质保，首任车主还能享受空气悬挂和减震系统终身质保的福利。此外，数据流量终身免费，为车主节省了大量费用。

极氪在国内有177 家经销商门店，覆盖 28 个省、自治区和直辖市，确保了售后服务网点的广泛覆盖。同时，极氪还推出了一系列特色活动，例如在杭州亚运会期间，车主可以享受免费充电、停车、洗车等服务。当车主行程发生变动时，销售人员会积极协调，提供延后活动日期、免费洗车、充满电等贴心服务，充分体现了极氪对车主的关怀。

电池质保权益政策也在不断升级，通过 OTA 升级和低电量提醒等功能，有效减少电池保养问题。同时，极氪还推出了订阅模式，支持个性化订阅，时间灵活，充分满足不同车主的需求。

极氪还拥有“极享智能守护”体系，“智控预检”功能可以主动预测车辆潜在问题，智能诊断系统能快速精准地锁定问题所在。7x24 小时专属管家服务随时为车主解答疑问，跟进需求，全国近 300 个服务中心为车主提供快速支持。

“一站式省心服务”包括一键预约维保取送，突发情况时有 24 小时道路救援。车主可以实时了解维保进度和价格标准，专属体验官倾听用户声音，确保车主的权益得到保障。如果车辆因质量问题维修超过 24 小时，极氪会提供无忧代步服务或交通补贴，确保车主的出行不受影响。

例如，有极氪 001 车主反映行驶时门板异响，通过极氪 app 预约后到店，售后团队迅速给出解决方案，还告知车主可以免费更换冷冻液、线束检查、后备箱密封等服务。整个维修过程透明，维修时间较长时，还会帮忙叫车，整体体验非常出色。