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奥迪新车上市的售后保障政策是怎样的?

2025-01-15 16:14 发布

奥迪新车上市的售后保障政策非常完善,旨在为车主提供可靠的支持。

根据中国的“三包法”,所有新车都提供不少于3年或6万公里的质保期

此外,像上汽奥迪的Q5 e-tron这样的部分车型,还提供了更长的质保期,包括3年或10万公里整车质保,以及8年或16万公里的三电质保

在质保期内,如果发动机、传动系统、变速箱、悬架系统和底盘等核心部件出现非人为质量问题,厂家将免费维修或更换。质保期通常以时间或行驶里程为标准,以先到者为准。例如,保修期可能是2年或6万公里,而质保期通常是3年或者10万公里,同样以先到者为准。

在保养方面,建议车主去奥迪4S店进行保养,使用店方提供的机油和机滤。根据交通部的新规,有资质的维修企业进行保养并签注盖章也是可行的。

奥迪对于发动机、变速箱等重要昂贵部件的质保期与整车质保期相同。

一汽-大众奥迪还提供了一系列升级服务,包括“至心、致行、质享”的承诺,以提升客户体验。其中,60分钟快保服务能够在提前24小时预约的情况下,将换油保养和洗车在60分钟内完成。

Q5

此外,预约钣喷快修可以在8小时内完成,预约服务时间可延长到晚上8点,且在20公里范围内提供免费取送车服务。

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