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汽车新三包法是什么?

2025-02-14 17:41 发布

汽车新三包法,指的是汽车的修理、更换、退货,是销售者依照《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》在包修期和三包有效期内针对质量问题所承担的法律责任。

这项规定旨在为消费者提供信用保证,确保在商品进入消费领域后,卖方对买方所购汽车负责,并在一定限期内提供相应的服务。

在修车方面,如果维修时间超过5天,车主有权使用备用车。在包修期内,家用汽车产品出现产品质量问题时,消费者可以凭借三包凭证,由修理者免费进行修理,其中包括工时费和材料费。

对于换车的要求,如果同一故障修理累计超过5次,消费者可以要求换车。三包有效期为2年或5万公里,以先到为准。在购车后60日内或行驶里程3000公里内,如果同一问题引发的修理累计超过5次,消费者可以要求更换汽车。

至于退车要求,如果在三包有效期内,汽车的严重安全性能故障累计进行了2次修理,但故障仍未排除或再次出现新的严重安全性能故障,或者发动机、变速器累计更换2次后仍不能正常使用,消费者可以选择退货。此外,如果转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题累计更换2次后仍不能正常使用,消费者同样有权要求退货。

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