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什么情况下可以退车

2025-02-03 23:23 发布

根据《家用汽车产品修理更换退货责任规定》,消费者在特定情况下可以要求退车。具体包括:

1. 在汽车产品三包有效期起算后的7天内,如果因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或其主要零部件,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或退货。销售者应当免费更换或退货。

2. 在三包有效期起算后的60天内或行驶里程3000公里之内,如果因质量问题出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄漏或动力蓄电池起火,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或退货。销售者应当免费更换或退货。

3. 在三包有效期内,如果出现以下情况之一,消费者可以凭购车发票和三包凭证选择更换汽车产品或退货:

① 因严重安全性能故障累计进行2次修理,但仍未排除该故障或出现新的严重安全性能故障;

② 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;

③ 发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机、转向系统、制动系统、悬架系统、传动系统、污染控制装置、车身的同一主要零部件因其质量问题累计更换2次,仍不能正常使用;

④ 因质量问题累计修理时间超过30日,或者因同一质量问题累计修理超过4次。

需要注意的是,发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的更换次数与其主要零部件的更换次数不重复计算。

此外,对于防盗系统、全车主线束等特殊零部件和动力蓄电池的运输时间,以及外出救援路途所占用的时间,不计入上述修理时间。

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