公交车投诉到12315有用吗

12315是工商部门设立的投诉热线，对于公交公司的服务质量问题，向12315投诉可能会产生一定的积极影响。

然而，具体投诉效果会受到多种因素的影响，例如当地管理部门的执行力、公交公司的响应速度等。

如果你遇到公交车的问题，例如服务质量差、司机态度恶劣等，向12315投诉是一个有效的途径。他们会记录下你的投诉，并将问题转交给相关部门进行处理。通过这种方式，你可以让相关管理部门了解到问题的存在，从而促使他们采取行动。

除了向12315投诉，你还可以直接向公交公司反馈问题。很多时候，公交公司会有专门的客服部门，他们可能会更快地处理投诉，并提供相应的解决方案。因此，直接向公交公司反馈问题也是一种值得尝试的方法。

综上所述，虽然12315投诉的效果因地区而异，但向12315投诉和直接向公交公司反馈问题都是解决问题的有效途径。通过这两种方式，你可以更好地维护自己的权益，改善公交服务质量。