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如何拨打出租车投诉电话24小时热线?

对于遇到出租车问题需要投诉时,您可以拨打12328交通运输服务监督电话,这是全国统一的热线电话,为广大乘客提供支持与帮助:

使用12328电话,您可以方便快捷地解决关于出租车的各类问题,包括但不限于投诉举报、信息咨询和意见建议。无论是遭遇不合规收费,还是服务质量问题,12328都能为您解决。

当您需要投诉时,可以按照以下步骤操作:

首先,查看出租车内是否贴有监督电话或所属出租车公司名称,直接拨打该电话进行投诉。如果车内没有相关信息,您还可以通过网络查询当地客运交通管理处的投诉电话或邮箱,以便进行投诉。

投诉时,请准备好相关的投诉资料,如乘车发票、司机姓名和电话等,并留下您的联系方式,以便后续跟进。

此外,记录所乘出租车的车牌号,这将有助于核实当时的驾驶人身份。在遇到多收费的情况时,务必保留好乘车发票作为投诉的有力证据。

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