高铁票在什么情况下可以退票

我们在出行时，有时候会遇到一些突发情况，导致行程发生变化，需要办理退票。那么，高铁票在什么情况下可以办理退票呢？在这里，我们整理了一些相关内容，希望能为大家解答这个问题。

首先，如果您还没有取票，可以在12306官方网站上办理退票业务。只需登录网站，进入“我的订单”页面，找到相应的订单，点击“退票”按钮即可。退款将原渠道退回至您的支付账户中。

如果已经取票或离发车时间不足2小时，您需要到火车站的售票窗口办理退票。根据铁路部门的规定，旅客在火车站退票时，退款也将返回到支付账户中。

接下来，我们来了解一下高铁退票的手续费。根据相关规定：

(1)如果在发车前15天以上退票，不收取任何退票费；

(2)在发车前48小时以上但不足15天退票，需支付票价5%的退票费；

(3)在发车前24小时以上但不足48小时退票，需支付票价10%的退票费；

(4)在发车前不足24小时退票，需支付票价20%的退票费。

需要注意的是，退票时所收取的退票费可能会根据实际情况有所不同，如果您有任何疑问，可以拨打铁路客服电话进行咨询。

经过上述介绍，相信大家对高铁票什么情况下可以办理退票已经有了更清晰的认识。希望这些信息能够帮助大家解决出行中的困惑。