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退车票应该提前多久

2025-04-13 19:47 发布

最近有不少人咨询关于退订车票的问题,特别是行程变更时如何处理。那么退车票提前多久呢?为了帮助大家更好地了解相关规定,我们整理了以下内容。

首先,我们需要知道退车票的定义。自今年起,铁路部门对火车票的退票和改签办法进行了调整,并实行了梯次退票方案。根据铁路总公司发布的《关于车票改签、退票有关事项的通知》,退票费的计算不再四舍五入到元,而是以5角为单位,分三个档进行计算。特别需要注意的是,在春运期间,如果因旅客原因需要办理车票改签,且改签后的乘车日期在16日至24日之间,退票时将按照票面票价的20%收取退票费。

关于退车票的时间限制,各大火车站目前实行通退通签政策。未取出纸质火车票的乘客,只要不晚于开车前2小时,都可以在官网上办理退票手续。而已经取出纸质火车票的乘客,则必须携带与车票一致的有效证件,到火车站窗口办理退票手续。需要注意的是,代售点无法办理退票或改签业务。

根据现行规定,退票时间分为几个阶段。对于在开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;开车前48小时(不含)以上,可以改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可以改签开车前的其他列车,也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,但不能办理次日及以后的改签。

此外,在开车之后,乘客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,不能进行退票处理。如果改签后的乘车日期在春运期间,退票时将按照开车时间前不足24小时的标准,即扣除20%的手续费。

综上所述,一般情况下(春运除外),根据梯次退票政策,开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。希望这些信息能帮助大家更好地理解和处理车票退订问题。

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