车问答logo
首页车问答问答详情

微信买火车票后如何退款?

2025-10-19 11:17 发布

在微信上通过同程购买的火车票,虽然可以在微信上退票,但退款操作需要到窗口进行。

微信上的同程购票平台实际上是第三方购票软件,类似于线下的“代售点”。退票成功后,退款流程需要到车站窗口完成。如果您不想亲自前往窗口领取退款,也可以选择在12306官方网站上进行退票。退票成功后,退款会先退回到第三方平台,随后会在15个工作日内退回到您的支付账户。如果退款迟迟未到账,可以联系12306客服或者同程客服寻求帮助。

相比之下,通过12306官方平台购票退票更为方便,且无需支付额外的服务附加费。但是,与其他第三方购票平台相比,12306缺乏“夜间抢票”、“高速抢票”等功能。需要注意的是,在某些情况下,您仍然需要到窗口办理退票手续。例如,如果购票时使用了现金支付,您需要在180天内凭购票时使用的身份证原件到车站窗口领取退款。

同样地,如果您已经打印了报销凭证,在办理退票手续后,也需要在180天内携带报销凭证和身份证原件到车站窗口确认退票款,并将报销凭证交回,才能在规定时间内收到退款。

精彩栏目

限时优惠

查看更多