实名制火车票能否破例“转让”传递温情？

昨日，在佛山火车站上演了一场充满温情的火车票转让故事。一名回族妇女王-燕（26岁）因家中突发火灾急需赶回家乡，但无法买到当天的火车票。她焦急万分，在售票厅内放声大哭。这一幕被正在执勤的肇庆公安处治安支队长徐-勇看到，他询问了王-燕的情况，安抚了她的情绪，并安排民警在售票厅内寻找退票旅客。

经过2个多小时的寻找，民警终于找到了一张当天K827次列车的车票。退票的小伙子了解到王-燕的遭遇后，自愿放弃了5元手续费，将车票原价转让给她。然而，由于火车票实行实名制，车票上的乘车人信息与王-燕不符，这给双方带来了困扰。

面对这一难题，围观的旅客纷纷替王-燕求情，希望民警能够特事特办。在了解了王-燕的情况后，民警向上级有关部门请示并获得批准。他们为王-燕开具了一份乘车证明，允许她使用这张车票踏上归家的旅程。在热心旅客和铁路警方的帮助下，王-燕终于顺利踏上了归家之路。

这场充满温情的火车票转让故事，不仅展现了社会的互助精神，也凸显了铁路警方的人性化服务。在面对特殊情况时，他们灵活处理，让急需帮助的人获得了应有的支持。