济南铁路局火车票电话订票注意事项吗

济南铁路局近日在山东省内推出了一项自助语音电话订票服务，该服务让旅客在购票过程中更加方便快捷。以下是详细的订票须知：

首先订票电话：山东省内用户直接拨打95105105即可。需要注意的是，台前地区需在拨打95105105时加拨区号0531，而德州地区则属于北京铁路局，将自动接入其订票系统。

接下来是订票时间：每天从早上6点到晚上11点，用户均可拨打该电话进行订票操作。

此外，订票期限也有具体规定，电话订票服务不接受3天（含当天）内车票的预订。当订票期限发生变化时，系统会通过语音提示告知用户最新的预订时间。

在订票证件方面，用户可以选择使用居民身份证（建议使用二代身份证）、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证或护照进行身份验证。

关于订票数量，未实施实名制的列车，每位旅客最多可预订3张同一天、同一车次、同一席别的车票；实施实名制的列车，则每位旅客仅限预订1张。同时，每位旅客在同一天内预订的车票数量不得超过语音提示的限制。

在订票范围方面，电话订票服务仅适用于济南铁路局所属车站发售的票额。

至于取票规定，旅客需要携带订单号及订票时使用的证件原件（如购买学生票或伤残军人票还需携带相应证件）前往铁路局指定车站或火车票代售点取票。伤残军人票只能在车站取票。

代取车票时，代办人需出示本人身份证原件和订票人的证件原件或复印件，由售票员核对无误后才能办理。取票时，一个订单号内的所有车票必须一次性取出，不允许分批或部分取票。

成功订票后，系统将保留订单至当日22点（如在12点前预订）或次日12点（如在12点后预订）。超过保留期限，订单将自动取消。

在取票计费方面，车站取票仅收取每张票5元的异地费，代售点取票则收取每张票5元的客票销售服务费。除此之外，不再收取其他任何费用。

订票流程：

• 拨打95105105，并仔细听取语音提示；
• 根据提示输入相关信息；
• 订票成功后，系统会播放订票单号，请准确记录并作为取票时的重要信息凭证；
• 按照规定的时间前往车站或火车票代售点取票；

温馨提示：

• 12月21日至12月31日为电话订票试运行期间，预售期限与现行预售期相同。自1日起，电话订票预售期为12天（含当天）。如有调整，请以车站公告为准。
• 电话订票前，请准备好纸和笔、乘车站和到达站所在城市的电话区号以及规定的身份证件。
• 电话订票时输入身份证号码遇字母“X”时，请按“*”键代替。
• 电话订票成功后，请携带规定证件到就近火车站或代售点办理取票。