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车损险怎么理赔

2025-06-03 09:59 发布

车损险如何理赔

当被保险人或驾驶人在正常使用被保险机动车的过程中,因自然灾害或意外事故导致车辆直接损失,并且不属于免责范围时,保险公司会按照保险合同约定进行赔偿。自然灾害包括暴风、龙卷风、雷击、雹灾、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡、地震等。意外事故则包括碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸、外界物体坠落/倒塌等。

车损险理赔流程如下:

1. 报案:一旦发生保险事故,被保险人需要及时通知保险公司,可拨打客服热线进行报案。

2. 定损:保险公司会派遣专业人员到现场进行损失评估。

3. 修车:车主对定损结果无异议后,可以将车辆送到保险公司认可的维修厂进行维修。

4. 准备并提交理赔材料:根据保险公司要求,准备相关理赔材料,如汽车维修清单,并提交给保险公司,可选择线下提交或线上上传影像资料。

5. 理赔:保险公司会根据实际损失情况进行赔偿,理赔金将打入被保险人指定的银行账户。

6. 结案:理赔完成后,保险公司会予以结案。

车损险可赔金额包括:

- 全部损失的赔款计算公式为:保险金额-第三方已赔偿金额-绝对免赔额。

- 部分损失则按实际修复费用在保额内计算赔偿,即实际修复费用-第三方已赔偿金额-绝对免赔额。

- 施救费按照保险财产的实际价值占总施救财产实际价值的比例分摊。

- 若一次理赔金与免赔金额之和达到保额,则保险公司支付理赔金后,保险责任终止,保费不予退还。

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