工行ETC设备坏了如何处理

当工行ETC设备损坏时，用户可以通过两种方式来解决：

一种方式是在ETC发行单位的APP上操作，该APP提供了设备损坏更换的功能。用户只需按照提示操作，就可以收到一个新的设备，并激活后开始使用。

另一种方式是直接前往ETC发行单位的线下服务网点，由工作人员进行设备更换。

需要注意的是，如果ETC设备的损坏并非由用户人为造成，并且设备仍在保修期内，那么发行方会免费提供更换服务。ETC设备的保修期通常为2年，如果在保修期内发现设备存在质量问题，用户可以携带本人有效身份证、车辆行驶证以及原OBU设备前往银行ETC服务网点申请免费更换。

如果ETC设备损坏需要重新办理，用户需携带以下资料到ETC办理网点：

1. 本人有效身份证；

2. 车辆行驶证；

3. 原OBU设备。

银行工作人员将根据用户提供的资料进行核实，确认设备损坏的原因及保修期内，从而协商解决设备更换事宜。