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车被刮了,报保险时该怎么说

2025-06-24 09:58 发布

首先,您需要拨打保险公司的客服电话,进行报案。向工作人员详细说明车辆受损的具体情况。

其次,保险公司会派查勘人员到现场,确认事故的成因、性质及损失情况。对于一些轻微的刮擦事故,查勘人员可能会要求您自行拍照并通过微信发送。

接下来是定损流程。修理厂会对车辆损失进行评估,并给出修车费用。您需要和保险人员确认无误后签字。

然后,您需要收集所有相关的文件资料,递交到保险公司办理索赔手续。

最后,保险公司会对您的索赔申请进行审核,审核通过后会将赔偿款项转入您的账户。对于一些直赔的保险公司,您无需垫付费用,款项会直接转给修理厂。

请确保您按照上述步骤进行操作,以便顺利完成保险理赔。

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