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弹个车的退车流程是怎样的

2025-06-27 18:14 发布

如果您需要退车,可以拨打弹个车的官方客服电话4008-010-010,并提出退车申请。

客服会在工作时间9:00-21:00内进行处理。若在客户提车前,弹个车APP端提示未匹配车辆,则会在客户首付款中扣除车辆指导价的2%作为违约金,并退回剩余首付款。

如果APP端提示已匹配车辆,则会在客户首付款中扣除车辆指导价的5%作为违约金,并退回剩余首付款。需要特别注意的是,如果在租赁期间有特殊情况需要提前退车,可以申请租中退车,但需支付相应的违约金,具体违约金数额需参照租赁协议中的规定。

此外,如果您在下单成功后想要退单,也需要支付相应的违约金,具体的违约金规则可以在租赁协议中找到详细说明。

总体而言,在进行退车操作前,建议先仔细阅读租赁协议,了解相关条款和费用,以确保您的权益得到最大程度的保障。

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