新车出现故障如何进行换车索赔

准备必要的文件是至关重要的。务必保留购车发票和车辆的三包凭证，这些文件将作为您索赔的重要依据:

接下来，与4S店协商是关键一步。携带上述文件前往4S店，详细说明车辆的具体故障情况，并与店方协商解决方案。如果4S店同意更换车辆，他们会提供一份退换车的书面证明。

在换车之前，处理相关手续也很重要。需要处理车辆的交通违章，并在车管所完成相应的手续变更，确保手续的顺利办理。

对于一些特殊情况，例如新车在质量保修期内出现维修超过35天或同一部件维修5次以上的情况，可以凭借相关凭证申请免费换车。特别是对于发动机、变速箱等核心部件的故障，需要提供维修厂的诊断报告以支持您的索赔请求。

当所有手续和条件都满足后，还车与换车的流程可以开始了。将旧车归还给经销商，并领取新车型。在整个索赔过程中，保持与4S店的沟通也是很重要的，您可以与索赔专员保持联系，他们将根据车辆状况评估是否需要提供赔偿，并确保您的权益得到公正对待。

通过上述步骤，您可以有效地进行新车故障的换车索赔，保障自己的合法权益。