新车有质量问题该如何索赔

若新购车辆存在质量问题，消费者有权向4S店提出更换车辆或退款的请求。

依据“汽车三包”规定，当家用车产品满足替换条件，而销售方无法提供同品牌同型号车辆，且所有配置低于原车的替换选项均已被消费者换过，此时消费者可选择退货，销售方必须予以办理。

在购车发票开具后的60日内或车辆行驶里程未超过3000公里时，若家用汽车出现转向或制动系统失灵、车体开裂、燃油泄露等故障，消费者可要求销售方无偿更换新车或退货。

在三包期内，若车辆因重大安全故障经过两次修理仍未解决，或是出现新的重大安全故障，消费者有权提出更换或退货要求。同样地，如果发动机和变速器经过两次整体更换，或因其主要部件质量问题经过两次更换后仍无法正常使用，消费者也可提出更换或退货请求。

对于转向系统、制动系统、悬架系统、前后轮轴及车身的主要部件，若因质量问题经过两次更换后依旧无法正常使用，消费者有权要求销售方进行更换或退货，销售方必须予以响应。

值得注意的是，消费者在提出索赔时，应确保保留相关的证据和购车证明，以便于与销售方进行沟通和协商。此外，消费者也可以选择向相关消费者权益保护组织寻求帮助和支持，以维护自己的合法权益。