新车出现质量问题该如何向4S店索赔

新车出现质量问题，向4S店索赔是一项重要的权益保障措施：

根据我国汽车三包政策，在购车发票之日起60天内或行驶里程达到3000公里之前，如果新车出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题，您有权要求更换车辆或退货，销售者将免费为您处理。

在三包有效期内，如因严重安全性能故障累计进行了2次修理，问题仍未解决，或者出现新的严重安全性能故障，或者发动机、变速器累计更换2次后，或者发动机、变速器的主要零件因质量问题累计更换2次后，仍不能正常使用的，以及转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的主要零件因质量问题累计更换2次后仍不能正常使用的，您都可以选择更换或退货，销售者应当负责处理。

当同品牌同型号的车辆没有可供更换的库存，或者没有不低于原车配置的车辆，您可以选择退货，销售者应负责为您办理退货手续。在质量担保期内，如果车辆的零部件确实出现质量问题，厂家的特约服务站一般都会给予索赔。如果与特约服务站在索赔问题上出现分歧，应当冷静地协商解决。

当新车在保修期内出现问题，车主要先到4S店进行检查确定损坏原因，然后根据损坏的原因要求4S店进行赔偿。4S店内通常会有专门的索赔员，来判断是否需要给予赔偿。如果协商不成，您还可以申请调解，向各省市县的消费者协会、消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求出面调解。

总之，消费者的权益应得到保护，有法律支持您合理索赔。