如何办理和使用北京ETC华夏速通卡

下面是华夏速通卡的办理方式及使用指南：

个人客户：

个人客户在申请华夏速通卡时，需要先申请开立华夏速通借记卡账户，账户内需保持不少于1400元的可用余额，并且还需申请一个目标余额为600元的通行费保证金账户，同时将两个账户相关联。客户需要持本人有效身份证件原件及登记在本人名下的拟签约车辆行驶证原件前往华夏银行营业机构办理。如果由他人代办，还需出示代理人的有效身份证件。

客户还需填写《华夏速通卡个人用户业务开通/变更/撤销申请书》并签订《华夏速通卡个人用户业务服务协议》。此外，客户还需持华夏速通卡、行驶证原件、申请书及服务协议等文件，驾驶拟签约车辆（需已安装牌照）到速通公司营业网点或经速通公司授权的代理营业网点安装速通电子标签。

单位客户：

单位客户申请华夏速通卡时，需要开立单位结算账户，并确保每张华夏速通卡平均对应的可用存款余额不少于1500元，同时每张卡对应的600元作为客户通行费的扣划保证金，并指定该账户为华夏速通卡的绑定扣款账户。客户需要提供单位法人或负责人的委托授权书、单位经办人的有效身份证件、单位银行预留印鉴及登记在单位名下的拟签约车辆，前往华夏银行营业机构办理华夏速通卡。

客户还需填写《华夏速通卡单位用户业务开通/变更/撤销申请书》并签订《华夏速通卡单位用户业务用户服务协议》。之后，客户需要持单位经办人的有效身份证件、华夏速通卡、行驶证原件、申请书及服务协议等文件，驾驶拟签约车辆（需已安装牌照）到速通公司营业网点或经速通公司授权的代理营业网点安装速通电子标签。

使用说明：

1. 扣款：速通公司按日将华夏速通卡的扣款信息发送给华夏银行，由华夏银行从用户华夏速通卡绑定的华夏速通借记卡或单位银行账户进行扣款，并通过短信通知用户。

2. 消费信息查询：用户可以通过官方微信“速通卡”公众账号、下载“乐速通”手机APP或直接到速通公司营业网点查询近六个月的消费记录。在出口处费额显示器上也能显示本次消费金额。用户还可以登录速通公司客服网站www.bjetc.cn，通过输入用户名（20位华夏速通卡卡号）和密码（速通卡账号后6位）查询打印华夏速通卡近6个月（不含当月）的通行明细。

用户资料变更：

用户需到华夏银行营业机构填写相应的申请书，可变更联系地址、邮政编码、电子邮件地址、联系电话、传真和手机号码。变更时需出示持卡人本人和代理人的有效身份证件及华夏速通卡。

挂失：

用户需到华夏银行营业机构办理挂失手续，填写《华夏速通卡个人用户辅助业务申请表》或《华夏速通卡单位用户辅助业务申请表》，并提供相应的身份证明文件。挂失手续费为每卡50元，挂失办理生效时限为业务受理后48小时内。

换卡：

用户办理换卡时需到华夏银行营业机构办理，填写《华夏速通卡个人用户辅助业务申请表》或《华夏速通卡单位用户辅助业务申请表》，并提供相应的身份证明文件及原华夏速通卡。如果华夏速通卡发生损坏，需要交纳50元更换费用。换卡后可以即时使用，并且与原华夏速通借记卡或单位结算账户的绑定关系不变。

注销和解除账户绑定：

用户办理注销时需到华夏银行营业机构办理，填写相应的申请书并提供相应的身份证明文件及华夏速通卡。华夏银行将收回华夏速通卡。华夏银行收到速通公司确认的注销信息后，即可解除华夏速通卡与银行账户之间的绑定关系。

注意事项：

1. 账户异常的用户（如欠费、挂失等）不能办理注销和解除账户的绑定。

2. 签约绑定后使用不足二年的，将先从账户中扣划电子标签价格后，方能进行解除账户的绑定。

3. 用户办理解除绑定手续31个自然日后，方可办理银行账户的销户手续。