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三包保障如何实现?

2025-08-13 16:37 发布

三包政策适用于所有梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,三包期为2年或行驶里程50,000公里,保修期为3年不限公里,具体以车辆交付日期为准:

这意味着在车辆交付日期起的两年内,您可享受三包保障,三年内可享受保修服务。如果您在2022年1月1日及之后购买了由梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的车辆,那么您将享受到这项政策。同时,在新车售出三年内(不限里程),您还可以享受免费道路救援服务。

在退换车的情况下,使用补偿系数为车价款(元) ×行驶里程(km) / 1000 × 0.5%。这意味着在车辆使用过程中,若符合退换车条件,您将获得相应的补偿。

梅赛德斯-奔驰还对易损耗零部件提供质量保证,种类范围包括轮胎、刮水器刮片、空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡、蓄电池、遥控器电池、保险丝及普通继电器等。具体质量保证期分别为30天/1,000公里、60天/3,000公里、1年/20,000公里、3个月/5,000公里。

另外,梅赛德斯-奔驰还特别指出,点火锁芯、点火开关、带点火开关的换档机构、钥匙遥控钥匙、机械钥匙、全车锁与钥匙套件、锁芯防盗控制电脑单元、发动机控制单元、全车主线束等8种特殊零部件和动力蓄电池的运输时间不计入累计。这意味着在这些零部件需要维修或更换时,运输时间将不会影响您的保修时间。

请注意,梅赛德斯-奔驰保留对本政策的解释权利。对于三包政策的说明与解释以有关部门出版的最终释义和实施细则为准。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助,建议您直接联系梅赛德斯-奔驰授权经销商。

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