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部分旅游专列为何不通过12306售票?

2025-08-20 09:35 发布

据了解,这类专列主要为特定旅游场景而设,通常采用绿皮车厢编组,单程运行时间可达5小时以上:

8月10日,记者通过拨打12306全国铁路客户服务热线咨询了此事。工作人员解释,这些旅游专列一般由旅游公司负责运营,类似于旅游公司组织的团体旅游服务,因此这些专列无法在12306平台购买。随后,记者联系了一家旅行社,该旅行社门店工作人员表示,12306平台售出的仅是单纯的火车票,不包含旅游专列的全套旅行行程及增值服务。

“只要是火车上带有游玩行程的,那只能通过旅行社来购买。”该旅行社门店经理进一步解释,旅游专列实行定点停靠、定点游览,列车上还会安排相关活动。旅游专列相当于包车的形式,只在线下旅行社或者线上旅游平台发售。

也就是说,如果乘客希望参加旅游专列的活动,必须通过旅行社或旅游平台购买。这种安排旨在提供更全面的旅游体验,包括行程安排、导游服务、餐饮及其他增值服务。

旅游专列的运营方式与普通列车有所不同,为满足旅游者的需求,旅游公司会提供包含交通、住宿、导游等在内的全方位服务,确保旅途中的舒适和便利。

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