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三包保障如何确保?

2025-08-21 18:04 发布

三包保障是梅赛德斯-奔驰为购车者提供的一项重要服务,旨在确保车主在购车后的使用过程中,能够享受到高质量的保障。

这项政策涵盖了车辆的保修和道路救援服务,使车主能够畅行无忧,从容驾驭。三包期为2年或行驶里程50,000公里,保修期则为3年不限里程,以车辆交付日期为准。这意味着,只要在规定的期限内,车主的奔驰车都可以得到相应的保障。

对于2022年1月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车,都适用于这项政策。此外,新车在售出三年内,无论行驶里程多少,都可以享受免费的道路救援服务。这项服务无疑是给车主提供了一颗“定心丸”,在遇到紧急情况时,可以及时得到救援,避免不必要的麻烦。

值得一提的是,如果车辆需要退换,车主还可以获得相应的使用补偿。使用补偿的计算公式为:车价款(元)×行驶里程(km)/1000×0.5%。这样,车主在退换车时,不仅能够得到新的车辆,还能获得一定的经济补偿,减少因退换车带来的损失。

此外,对于一些易损耗零部件,梅赛德斯-奔驰也提供了相应的质量保证期。例如,轮胎、刮水器刮片的质量保证期为30天或行驶里程1,000公里;空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器等零部件的质量保证期为60天或行驶里程3,000公里;蓄电池、遥控器电池的质量保证期为1年或行驶里程20,000公里。这些零部件的质量保证期,旨在确保车主在日常使用过程中,能够及时更换损坏的零部件,保持车辆的良好状态。

总之,梅赛德斯-奔驰的三包保障政策,为车主提供了全面的保障,让车主在购车后的使用过程中,能够享受到高质量的服务,减少不必要的麻烦和损失。

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