比亚迪杭州和景4S店收取订金后不予退还吗

我于11月12日在杭州比亚迪和景4s店看车，销售告诉我可以在app上缴纳5000元订金，并承诺随时可以退还。我按照指示缴纳了订金，并在app上确实看到了退款按钮。

在与家人商量买车事宜期间，销售向我索要验证码。由于这是我第一次买车，而且当时正在通话中，我没有仔细考虑便将验证码告知了销售。然而，事后我才发现这个验证码实际上是核销码。结果，app上的退款按钮消失，订单变成了核销状态。

11月16日，由于个人原因，我联系销售请求退还订金。然而，销售拒绝了退款请求。我感到非常失望和困惑，因为根据销售的承诺，订金应该随时可以退还。

在查阅资料后，我发现一些消费者在类似情况下遇到了同样的问题。他们表示，在缴纳订金后，退款按钮会在一段时间后自动消失，甚至在销售员索要验证码后会立即消失。这种做法让我感到非常不满，认为这是不合理的。

为了保护消费者的权益，我建议在缴纳订金前，消费者应该详细了解退款政策和流程。同时，销售员也应该明确告知消费者所有相关事项，避免产生不必要的误会和纠纷。

总之，缴纳订金时一定要谨慎，确保自己的权益得到保障。如果遇到类似问题，建议及时与商家沟通解决，必要时可以通过消费者服务平台寻求帮助。