哪家车险公司在查勘理赔测评中表现最差？

本次测评结果显示，人保财险、中华财险、太保产险、国寿财险、燕赵财险等15家公司成绩满分，而华泰财险则成绩最差。

衡水市保险行业协会在5月24日首次测评中发现，20家财险公司的表现参差不齐，个别公司存在较多问题。经过半年多的整改，衡水市保险行业协会于12月16日再次开展测评，以评估各公司是否在查勘理赔服务方面有所改进。

12月16日下午2时30分，记者跟随衡水市保险行业协会测评人员来到测评地点——桃城区中华大街南头。此次测评为第二次测评，衡水市保险行业协会旨在通过随机选定的时间和地点，确保测评结果的客观真实性。测评过程中，记者和协会有关人员共同担当“报案者”和“测评官”，对各公司车险查勘理赔服务各个环节进行现场打分，并全程拍照录像，确保公开、公平、公正。

测评开始时，测评人员模拟了一起人伤交通事故，拨打各公司报案电话。下午2时40分，测评活动正式开始。10分钟后，各公司的查勘车辆陆续到达现场。测评人员向各公司查勘员反馈现场情况，评估查勘员的表现，并进行打分。

本次测评内容主要涉及查勘员到达事故现场的时间、查勘车是否干净整洁、查勘员着装是否规范、是否有配备医疗急救包和救援设备等几个方面。测评结果显示，20家财险公司查勘人员均在拨打报案电话后30分钟内到达现场。其中，人保财险、中华财险、太保产险、国寿财险、燕赵财险等15家公司表现尤为突出，查勘车干净整洁，查勘员着装规范，后备箱整洁，急救、救援等增值设备齐全，综合测评成绩满分。

然而，太平财险、永诚财险车身有破损，平安产险、永安财险车身不洁，华泰财险问题最大，不仅委托公估公司代查勘，查勘车无标识，查勘员未戴工牌，测评成绩最差。

衡水市保险行业协会秘书长高宏表示，车险查勘理赔测评是协会践行“我为群众办实事”实践活动的具体举措，旨在督促引导全市财险公司提升理赔服务质量，为群众办实事、解难事。从此次测评结果来看，比上次测评要好很多，上次测评满分的公司只有7家，而此次则达到15家，这说明面对同质化车险产品，越来越多的公司开始重视并致力于提升理赔服务。

高宏强调，查勘车和查勘员是公司的“脸面”，代表着公司的形象。只有多从理赔服务细节上下功夫，努力打造服务品牌，才能赢得更多消费者认可和信赖。未来，车险测评活动将实现常态化，协会将不断发挥监督、指导职能，督促、引导全市财险公司不断提升理赔服务质效，更好地服务衡水人民，促进我市保险业健康稳定高质量发展。