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新车退换的标准是什么

2025-09-12 10:35 发布

新车退车换车的标准主要依据购车发票和汽车行驶里程。

当新车在购买后的六十天内或行驶里程不超过三千公里时,如果车辆存在转向系统故障、制动系统故障、车身开裂或燃油泄露等问题,车主可以向4S店申请退换。

此外,如果车辆在行驶过程中发生了两次严重的安全性能故障,或者发动机和变速器累计更换两次后仍然无法正常使用,或者转向系统和制动系统累计更换两次后仍无法正常使用,车主同样有权要求退换整车。

根据规定,如果汽车在购买后出现故障,经过4S店或厂家维修后,仍然存在严重的安全性能问题,且在二十天内没有得到解决,车主也可以无条件申请退换汽车。国家法律明确规定,消费者在规定的时间内因质量问题要求退车或换车,汽车商家或厂家必须无条件配合,退车时需要及时退款。如果商家或厂家违反规定,消费者可以向消费者协会反映,以维护自己的合法权益。

为了确保消费者的权益,建议在购车前详细了解汽车的退车换车政策,并保留好购车发票和维修记录,以便在需要时提供证据。

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