什么是三包保障

三包保障政策是梅赛德斯-奔驰为车主提供的一项重要服务，旨在确保车主在购车后能够享受到全面的保障和支持。这项保障政策可以为车主提供无忧的驾驶体验。

具体来说，这项政策适用于2022年1月1日及之后由中国梅赛德斯-奔驰授权经销商初次销售的梅赛德斯-奔驰品牌乘用车。三包期为2年或行驶里程50,000公里，以先到者为准，而保修期则为3年不限公里。

在三包期内，如果车辆出现质量问题，车主可以向经销商提出维修或更换的要求。此外，对于2022年1月1日及之后销售的新车，梅赛德斯-奔驰还提供三年内的免费道路救援服务，帮助车主解决紧急情况下的问题。

在退换车方面，使用补偿系数是车价款(元)*行驶里程(km)/1000*0.5%。这意味着如果车辆在三包期内出现严重质量问题，车主可以获得相应的补偿。

在易损耗零部件方面，梅赛德斯-奔驰也提供了一定的质量保证期。例如，轮胎、刮水器刮片的质量保证期为30天或1,000公里，空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃料滤清器、火花塞、制动衬片、离合器片、灯泡的质量保证期为60天或3,000公里。

此外，梅赛德斯-奔驰还特别指出了一些定制的特殊零部件，例如点火锁芯、点火开关、带点火开关的换档机构、钥匙遥控钥匙、机械钥匙、全车锁与钥匙套件、锁芯防盗控制电脑单元、发动机控制单元、全车主线束等。这些零部件的运输时间不计入累计。

综上所述，梅赛德斯-奔驰的三包保障政策为车主提供了全面的保障和支持，帮助车主畅行无忧，从容驾驭。