什么是候补购票？

候补购票服务是指旅客通过12306官网或手机客户端购票时，如果遇到所需车次或席别无票的情况，旅客可以按日期、车次、席别提交购票需求，并在预付票款后，售票系统会自动为旅客安排网上排队候补：

当对应车次或席别因退票、改签等业务产生可供发售的车票时，系统会自动为旅客兑现车票，并将购票结果通知旅客。这样的服务方式有效提高了旅客购买车票的成功率，为无法及时购买到车票的旅客提供了更多机会。

此外，候补购票服务还支持多个车次和席别同时排队候补，旅客可以根据自身需求选择不同的候补选项，提高了购票的灵活性和便利性。

需要注意的是，候补购票服务并非适用于所有车次和席别，具体的服务范围和规则可能会根据铁路部门的规定进行调整。因此，旅客在购票前最好查阅相关公告或咨询客服，确保自己能充分利用候补购票服务。

总之，候补购票服务是铁路部门为提升旅客购票体验推出的一项重要措施，它不仅提高了购票成功率，也为旅客提供了更多选择的机会。