速通卡如何使用？

速通记账卡使用说明：

1. 刷卡说明：

当驾驶车辆进入收费站人工车道时，应将记账卡交给收费员，收费员进行刷卡操作，成功后会听到“刷卡成功”的语音提示，车道信号灯变为绿色。使用记账卡配合速通电子标签通过ETC车道时，标签会发出“嘀”的声音，车道信号灯变绿，栏杆自动开启。

2. 续费方式：

用户可持记账卡，通过现金、转账支票、银联卡等方式在客服营业厅进行续费。也可以通过银行转账、工行ATM机、农商银行网点柜台、银联商务终端机具等渠道完成续费。

3. 消费信息查询：

用户在出口处费额显示器上可看到消费金额。登录客服网站或下载手机APP，输入卡号和密码，可以查询最近六个月的消费记录。

4. 信息变更：

若需要变更地址、电话、车牌号等信息，用户需携带相关证件到客服营业厅办理。速通电子标签和记账卡须同时变更。

5. 车辆所有人变更：

办理车辆所有人变更业务时，需先变更速通电子标签，然后注销预变更的速通卡，新车辆所有人需申办新的速通卡。

6. 挂失：

记账卡遗失时，用户需携带介绍信、组织机构代码证复印件或营业执照复印件及代办人有效证件到客服营业厅办理挂失手续，挂失后24小时生效。

7. 注销：

办理记账卡注销时，用户需携带介绍信、组织机构代码证复印件或营业执照复印件及代办人有效证件到客服营业厅办理。若不能交回记账卡，须先行办理挂失手续。

8. 记账卡清户：

用户需携带记账卡、发票原件、介绍信、组织机构代码证复印件或营业执照复印件及代办人有效证件到客服营业厅办理。办理清户须注销账户内所有记账卡，并在31日后办理结算手续。

9. 更换记账卡：

记账卡损坏时，用户需携带有效身份证件到客服营业厅办理更换手续，如属人为损坏，须交纳更换费用。

速通储值卡使用说明：

1. 刷卡说明：

当驾驶车辆进入收费站人工车道时，应将储值卡交给收费员，收费员进行刷卡操作，成功后会听到“刷卡成功”的语音提示，车道信号灯变为绿色。使用储值卡配合速通电子标签通过ETC车道时，标签会发出“嘀”的声音，车道信号灯变绿，栏杆自动开启。

2. 充值方式：

用户可持储值卡，在客服营业厅采用现金、转账支票、银联卡等方式充值。也可以通过工行ATM机、农商银行网点柜台、银联商务终端机具等渠道完成充值。

3. 余额查询：

用户将储值卡插入速通电子标签内，标签液晶显示屏上会显示该储值卡余额。在入口处费额显示器上也可看到储值卡余额。

4. 消费信息查询：

用户在出口处费额显示器上可看到消费金额。登录客服网站或下载手机APP，输入卡号和密码，可以查询最近六个月的消费记录。

5. 信息变更：

若需要变更地址、电话、车牌号等信息，用户需携带相关证件到客服营业厅办理。速通电子标签和储值卡须同时变更。

6. 车辆所有人变更：

办理车辆所有人变更业务时，需先变更速通电子标签，然后注销预变更的储值卡，新车辆所有人需申办新的储值卡。

7. 挂失：

储值卡遗失时，用户需携带介绍信、组织机构代码证复印件或营业执照复印件及代办人有效证件到客服营业厅办理挂失手续，挂失后24小时生效。

8. 注销：

办理储值卡注销时，用户需携带介绍信、组织机构代码证复印件或营业执照复印件及代办人有效证件到客服营业厅办理。若不能交回储值卡，须先行办理挂失手续。

9. 更换储值卡：

储值卡损坏时，用户需携带有效身份证件到客服营业厅办理更换手续，如属人为损坏，须交纳更换费用。