铁路退票费收费标准是多少

铁路退票费收费标准需结合多个维度综合考量，以下规则为现行通用标准（以发车日24:00为界）：

1. 标准退票规则

① 开车前15天（含）以上：全额退票，不收取任何费用；
② 开车前48小时至15天（不含）：按票面金额收取5%退票费；
③ 开车前24小时至48小时（不含）：按票面金额收取10%退票费；
④ 开车前不足24小时：按票面金额收取20%退票费；

2. 特殊改签退票规则

• 开车前48小时至8天（含）内改签或变更到站至距开车8天以上，仍按5%退票费收取；
• 春运期间改签或变更到站后退票，一律按不足24小时标准收取20%退票费；
• 特殊情况（列车停运、伤病患者中途退票等）按实际情形减免退票费；

3. 费用计算规则

退票费尾数：按2.5角进位法取整（不足2.5角舍去，2.5-7.5角计5角，7.5角以上进1元）
最低收费：2元/张（尾数不足2元按2元计算）

法律依据

《中华人民共和国铁路运输条例》第三十七条明确：旅客退票应按发车时间分段计收退票费，特殊情况（如发站退票、团体旅客）需遵照具体条款执行。

注意事项

• 各铁路局有权根据运营情况微调收费标准，建议实时关注铁路12306官网官方公告；
• 改签后退票按最新票面发车时间计算，部分车次可能适用差异化退票规则；
• 电子客票退票需登录铁路12306账户操作，线下窗口需携带购票身份证原件办理；

掌握以上退票规则，可有效规划行程避免经济损失。遇争议情形可拨打12306客服热线咨询，部分地区车站设有退票手续费咨询台提供现场解答。