如何申请平安的拖车服务？

若需申请平安拖车服务，车主可选择拨打95511并按照提示操作，或者通过平安保险官方app和“平安车险道路救援”小程序申请。

平安拖车服务依托95511，24小时快速响应，覆盖全国。申请前，请确认车辆符合申请条件，如12座（含12座）非营运车辆等。

拨打95511申请时，接通后选择「车险报案」→「道路救援」转接人工客服，或者直接表明「需要拖车救援」。在信息核验环节，需提供车牌号、保单号（非必填）、车辆位置、故障现象，并点击位置确认短信链接完成定位授权。之后系统会匹配救援网点，正常情况下10分钟内（特殊地区30分钟），拖车司机会致电与你确认相关信息。

通过平安保险官方app申请时，登录账号后找到“道路救援”选项，按页面提示输入车辆等相关信息即可完成申请流程。使用“平安车险道路救援”小程序申请也较为便捷，进入小程序，依照指引填写必要内容提交申请即可。

需要注意的是，平安拖车服务有一定的费用标准。每年有3次免费拖车机会，单次拖车距离不超100公里（部分省份150公里）。超出免费范围后，白天按15元/公里收费，夜间18元/公里，特殊车型加收30%服务费，跨省拖车收500元/次。申请时要精准描述车辆位置，保管好随车物品，若存在酒驾等违法违规行为，平安有权拒绝提供服务。

总之，平安拖车服务为车主在遇到突发状况时提供了便利。只要了解清楚申请条件、流程以及相关注意事项，在车辆需要拖车救援时，就能快速、顺利地申请到服务，让车主的出行更有保障。