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广西开通高铁宠物托运了吗?

2025-12-22 10:03 发布

近日,中国铁路南宁局集团有限公司宣布,从10月16日起,广西正式开通高铁宠物托运业务,率先在南宁至成都、上海两条线路上提供此项服务。

此次高铁宠物托运服务以南宁东站为中心枢纽,构建了跨区域运输网络。南宁至成都间的G3470、G3469次列车,可以串联起南宁东、贵阳北、重庆西、成都东等车站;而南宁至上海间的G1505、G1506次列车,则会经过长沙南、南昌西、杭州东、上海虹桥等站点。这样,宠物托运服务能够满足养宠家庭对跨区域出行的需求。

旅客可以通过三个步骤完成宠物托运:首先,预约。高铁宠物托运提供线上预约和电话预约两种方式。已购票的旅客可以通过铁路12306客户端“宠物托运”模块,提前一天及以上进行在线预约。而没有购票的旅客则需要在计划托运日期前2-5天,通过电话联系发站营业部进行预约,联系方式包括95572、0771-2238533。其次,现场办理。预约成功后,在列车发车前2至6小时内,旅客需携带宠物、本人身份证及有效期内的《动物检疫合格证明》,到南宁东站等中铁快运营业部办理手续。最后,到站领取。当旅客接到领取宠物的通知电话后,凭借收货人的有效身份证件,前往中铁快运指定领取点接回宠物即可。

为了保障宠物在旅途中的安全,铁路部门采取了一系列防护措施。宠物将被安置在专用运输箱内,该运输箱配备有温湿度传感器、通风系统与视频监测模块,能够实时监测宠物的状态。此外,运输箱内还预装了足量的饮用水,并有工作人员定期加水。在运输期间,宠物不会被喂食,工作人员每2小时会通过箱内摄像头查看宠物状态,确保宠物的安全。

在高铁快运宠物试点期间,旅客可以享受价格优惠,并且赠送基础保险。费用根据运输里程进行梯次计价,非购票旅客的标准价格区间为558-1258元;而同车次同区间购票的旅客则享受特定优惠,优惠价格区间为360-860元。这一服务的推出为养宠家庭提供了更加便利和安全的选择。

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