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高铁托运宠物怎么操作

2026-03-11 13:56 发布

具体操作流程如下:

步骤一:打开铁路12306APP首页,在全部应用里找到“宠物托运”功能。

步骤二:进入高铁宠物托运服务页面,下滑查看宠物托运业务区段、查询宠物托运车次详情。在此页面内容,旅客还可以了解宠物办理流程、查询宠物托运车次详情、查看高铁站业务受理地点、宠物托运说明、宠物检疫地点及常见问题解答。

步骤三:确认自己要坐的车次属于宠物托运区段后,点击相应的车次或选中已购车票。

步骤四:成功购买车票后,旅客需填写宠物托运信息,查看托运价格,确认信息无误后下单。工作人员将在2小时内对订单信息进行审核,并以短信方式通知旅客,请保持手机畅通。

步骤五:预约成功后,旅客需要在托运当日所乘车次发车前2-6小时携带托运人本人有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》(证明中出发地和目的地须与托运人乘车区间一致)及宠物,前往高铁站中铁快运营业部办理托运手续。工作人员会核对托运宠物与预约信息是否一致,检查核实无误后,办理托运手续。

最后,宠物到达目的地后,工作人员将以短信和电话通知方式通知收货人及时领取宠物。收货人需凭本人有效身份证件前往指定地点领取。

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