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新车撞了4S店会保修吗

2025-12-25 16:24 发布

新车在质保期内因质量问题导致的刮蹭,例如交付时漆面瑕疵或装配不当等,4S店通常会负责保修。然而,如果刮蹭是由于车主驾驶不当、交通事故等人为因素造成的,4S店一般不会提供保修服务。

具体来说,如果新车在使用过程中因碰撞导致车身损坏,这种损坏通常被视为人为因素,而非车辆质量问题。因此,4S店通常不会为这类损坏提供保修支持。但是,如果车主购买了车损险,可以通过保险公司来解决维修费用问题。

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》,非质量缺陷导致的损坏不在保修范围内。因此,如果新车因碰撞造成损坏,建议车主联系保险公司进行定损评估,然后按照保险公司的指引将车辆送到4S店进行维修。保险公司会根据保险条款进行相应的赔付。

需要注意的是,对于小额刮蹭,如价值一两百元的轻微损伤,车主需要谨慎考虑是否走保险理赔。因为频繁的保险索赔可能会导致下一年度保费的上涨。具体涨幅可以在网络上查询到详细信息。

总之,新车撞了后,4S店通常不会为人为因素导致的损坏提供保修服务。车主可以通过购买车损险来解决维修费用问题,但需要权衡是否值得因小刮蹭而承担保费增加的风险。

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