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etc乱扣费投诉电话一览表

近期,许多车友反映遇到了ETC乱扣费的问题,却难以找到有效的投诉渠道。为解决这一问题,我们整理了以下ETC乱扣费投诉电话一览表:

1. 全国高速公路报警救援电话:12122。请拨打对应区号+12122。

2. 消费者协会投诉电话:12345。该电话专门用于反映ETC乱扣费问题。

3. 全国统一的ETC服务监督热线:95022。拨打该热线申请接通人工服务,如遇忙线情况,请耐心等待或多次尝试。

此外,您还可以通过办理ETC的官方微信公众号、App或小程序的线上账单问题反馈功能进行反馈。以粤通卡ETC小程序为例:

1. 进入在线客服,输入投诉内容,如“收费异常”、“多扣费”、“扣费异常”、“多扣钱”、“重复扣费”等关键词,点击“表单”字眼跳转链接。

2. 根据系统提示填写表单内相关信息(其中带*号为必填信息),并提交表单。

3. 经核实后,将退还差异款项,一般情况下,3天内可退款。

以上方法是处理ETC乱扣费问题效率最高的方式,希望对您有所帮助。

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