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车辆定损是保险公司还是4s店

2024-01-24 10:28 发布

车辆定损由谁来负责?

当车辆发生事故后,定损是由保险公司负责的。在修理之前,需要先进行定损,以确定损失项目的金额。定损可以在保险公司指定的修理厂或4S店进行,也可以在具有定损资格的厂店进行。被保险人需要提供相关资料给保险公司,保险公司应在30天内对复杂的案例做出核定。如果属于保险责任,需要在10天内支付赔款,否则在3天内发出拒赔通知书并说明理由。

车主在事故发生后应立即向保险公司报案,并在三方人员在场的情况下进行现场定损或到保险公司指定的修理厂及4S店定损。但需要注意的是,保险公司定损金额与实际维修价格可能存在一定差距,车主可以要求重新定损。定损时间的长短与车辆损坏情况有关,一般需要一周左右,但对于损坏在5000元以下的情况,可以在30分钟内完成定损。对于损失较严重的车辆,定损时间可能会延长1~2天。

如果需要去4S店进行定损理赔,需要按照以下流程进行:

  1. 报案并由保险公司勘查人员对事故现场和车辆损失进行勘查和检验;
  2. 将车辆拖至4S店维修;
  3. 车主、4S店接待人员和保险公司定损人员对车辆进行定损;
  4. 定损员出具定损清单,4S店进行维修;
  5. 车辆维修好后,车主拿着维修清单等资料找保险公司理赔;
  6. 保险公司核对无误后,将赔款打到4S店账户中,车主即可将车辆开走。

总之,车辆定损是由保险公司负责,定损金额也由保险公司确定。

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