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新车出问题几天可以无条件换车?

2024-02-01 14:23 发布

新车出现问题时,消费者可以在三包有效期内进行换车。三包有效期为2年或5万公里以先到为准。如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者有权要求换车。此外,如果因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或又出现新的严重安全性能故障,或者发动机、变速器累计更换2次后,或转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,消费者也可以选择退货。在这些情况下,销售者应当负责退货。请注意,以上介绍仅适用于新车购买后出现的问题,如果问题出现在购车后60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),消费者可以享受无条件换车服务。

换车时需要注意以下几点:1、同一故障:如果同一故障修理超过5次,消费者有权要求换车。2、退车发动机:如果发动机换两回仍不能正常使用,或者转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,消费者可以选择退货。请确保在三包有效期内提出换车或退货申请,以确保消费者的权益得到保障。

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