去哪投诉首汽约车?

首汽约车投诉方式有两种：一种是在司机端直接联系客服进行投诉，另一种是拨打客服电话进行投诉。根据你的情况，一旦投诉，司机将会受到永久封禁或严重罚款的处罚。

首汽约车的最大优势可能就是其国有背景，这使得政府对其在符合政策方面的行为更加放心。

由于中国禁止私家车从事商业运营，因此滴滴快车和Uber的专车运营模式存在违反政策规定的问题，所以各地政府经常约谈这些企业并查处违规行为。而首汽约车至少在北京依靠自己的车队和司机队伍运营，不会出现这样的问题。

首汽约车于2018年1月22日发布了金牌服务标准，包括合规、专业和品质服务三个方面，共涵盖了15个小项，其中包括平台合规安全认证、乘运人责任险、司机合规、无危险驾驶记录、熟悉道路、车辆合规、车内外干净无异味、车内温度舒适、免费WiFi、迎宾礼仪、站立等候、主动开关车门、提拿行李、航班延误免费等服务。此外，首汽约车还提供10分钟免费等待服务。