汽车市场细分(Automobile Marketing Segmentation)是指汽车企业根据市场需求的多样性和购买者行为的差异性,将整个市场(即全部用户)划分为若干具有某种相似特征的用户群(即细分市场),以便执行目标市场营销的战略和策略。市场细分是20世纪50年代中期由美国人温德尔·斯密提出的新概念。根据消费者需求的差异性,将市场分为不同的细分市场,以满足不同用户群体的需求。汽车市场可以按用途要求分为货车市场、客车市场;按购买力分为高档车、中档车和低档车市场等。市场细分的作用主要有以下几点:
(1)有利于企业发掘新的市场机会。通过市场细分,企业可以发现那些需求尚未得到满足或需求尚未充分满足的细分市场,为企业的市场开拓提供机会。
(2)有利于小企业开拓市场。小企业可以通过市场细分找到尚未满足需求的细分市场,采取相应的市场营销策略,提高市场竞争力。
(3)有助于企业确定目标市场,制定有效的市场营销组合策略。通过市场细分,企业可以了解目标市场的特点,有的放矢地制定营销策略,提高企业经营管理水平。
(4)有利于合理配置和使用资源。企业可以根据市场细分,将有限的人力、物力财力集中用于少数几个或一个细分市场上,提高经济效益。
(5)有利于获取信息反馈以调整营销策略。通过市场细分,企业可以更容易地获取市场信息,及时调整营销策略。
市场细分通常是从消费者需求的不同角度将产品市场按照一定的标准进行细分,包括地理因素、人口因素、心理因素和行为因素。这些因素构成了市场细分的标准。例如,汽车市场可以按地理和气候因素来划分,如寒冷地带的汽车用户对汽车的保暖、暖风设备等有较高要求;也可以按人口因素来划分,如性别、年龄、收入、职业、教育、家庭、种族、宗教信仰等的差异。
总的来说,市场细分有助于企业深入了解顾客需要,制定有效的市场营销策略,提高市场竞争力。