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公交车不按时发车怎么投诉

对于公交车不按时发车的情况,我们可以采取以下几种方式进行投诉:

1.直接拨打公交投诉电话。如果车上贴有公交投诉电话,我们可以直接拨打该电话进行投诉,这是最快、最准确的方式。

2.拨打96166热线。96166热线整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等五大交通行业、20类交通信息的交通服务热线,市民出行前只要拨打该电话,便可选择最佳出行路线,知晓出行信息。

3.拨打12319投诉。12319是城建服务热线,是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码,涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

此外,根据《中华人民共和国民法典》第八百二十条规定,承运人应当按照有效客票记载的时间、班次和座位号运输旅客。如果承运人迟延运输或者有其他不能正常运输情形的,应当及时告知和提醒旅客,采取必要的安置措施,并根据旅客的要求安排改乘其他班次或者退票;由此造成旅客损失的,承运人应当承担赔偿责任,但是不可归责于承运人的除外。

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