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泰安出租车叫车电话

2024-02-23 15:42 发布

泰安市为提升出租车服务质量,依据《出租车运营服务规范》并参照北京市的相关管理办法,建立了统一的客服号码调度平台。这一举措旨在弥补打车不便的区域空白,为市民提供更为便捷的出行方式。通过电招服务,市民可随时拨打24小时叫车电话预约出租车。

关于叫车服务的收费标准,泰安市参照了北京市的出租汽车调价方案。具体为:二小时以内的叫车服务费为4元/次,而超过二小时的叫车服务费则为5元/次。这一费用将直接归属于当班司机,作为对其服务的补偿。

叫车服务热线的工作流程非常高效。市民拨打热线后,接线员会明确告知收费标准,并在确认需求后迅速查找附近的出租车进行联系。司机与乘客沟通确认后,会前往指定地点接乘客至目的地,乘客支付相应费用即可完成服务。

为确保服务质量,接线员会每半小时跟进司乘双方的进度。司机需在十分钟内到达约定地点等候乘客。若乘客爽约,其手机号码将被列入黑名单,暂时无法享受叫车服务;若司机爽约,该司机将被列入黑名单一个月,经考察合格后方可重新参与叫车服务。这一措施旨在维护叫车服务的公平性和可靠性。

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