定金没退打12315马上退

定金与订金虽仅一字之差，但法律含义迥异。定金具有担保性质，一旦支付，若因支付方原因导致合同无法履行，定金通常不予退还。而订金则不同，它更多是一种预付款，不具备定金的担保特性。

在汽车交易中，若因4S店违约，消费者有权要求退还定金。首先，可以尝试与4S店的销售总监沟通，明确表达退款诉求。若沟通无果，可以亲自前往4S店进行协商，保持冷静和理智，以维护自身权益为出发点。

如果4S店仍不退款，可以考虑向汽车品牌厂家投诉。厂家为了维护品牌形象和市场秩序，通常会对4S店进行严格的资格审核和经营考核。因此，向厂家投诉往往能促使4S店更认真地对待消费者的诉求。

若厂家介入后问题仍未解决，消费者可以拨打12315热线进行维权。市场监督管理部门将负责协调处理此事。若协调无果，消费者应准备好相关证据，对4S店提起诉讼，以法律武器捍卫自己的权益。

总之，在处理定金退还问题时，消费者应保持冷静、理智，通过沟通、协商、投诉、诉讼等途径维护自身权益。