车辆小事故走保险流程包括6个步骤:
1.报保险:
在两车相撞或剐蹭的事故中,车主需要确定责任归属,然后报自己或对方的保险。通常,车主应在事故发生后的48小时内报案。保险公司会派遣专门的查勘员前往现场。
2.查勘:
保险公司或其委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人会到现场勘察事故经过,了解损失情况,并收集与事故性质、原因和损失情况有关的证据和资料。必要时,他们会委托专业技术鉴定部门或科研机构提供支持。
3.损失确认:
车主需要填写索赔申请书,并按照保险公司要求提交相关材料,如保险金给付申请书、保险单原件、身份证明等。保险公司会根据申请书和提供的材料,确定受损财产的修复方式和费用,并可能委托第三方损失鉴定评估机构提供支持。
4.提交索赔资料:
车主需提供保险金给付申请书、保险单原件、身份证明、被保险人死亡证明或验尸报告等。若被保险人已宣告死亡,还需提供法院出具的证明文件和户籍注销证明。保险公司会审核并核实材料的真实性。
5.赔款计算和审核:
保险公司会根据保险合同和相关法律法规进行赔款计算和内部审核工作,并与车主达成赔偿协议。
6.领取赔款:
保险公司将根据商定的赔款支付方式和保险合同约定进行赔款支付。