问界M5的售后服务由金康赛力斯汽车负责,如果车辆出现问题,需要前往AITO问界汽车的用户中心进行维修。虽然问界汽车刚刚问世,售后服务体系和售后网点还不够成熟完善,但您可以在问界汽车官网上查询售后网点地址,或者在车主专属微信群内咨询。如果您的车辆位于小城市,可能会出现售后网点覆盖率不足的情况,这时您可以选择开车或让拖车将车辆送往大城市的售后网点进行维修。随着问界汽车销量的逐步上升,售后服务体系和售后网点的建设也将不断完善,以提供更好的售后服务保障。至于为什么问界M5没有三电终身质保,一方面是因为终身质保存在诸多条件限制,另一方面可能是因为问界汽车对自己的产品质量和耐用性充满信心,因此没有提供三电终身质保。但问界M5的动力电池组和增程器仍然享有8年16万公里的质保,与理想ONE相同。在当前新能源汽车市场竞争激烈的情况下,问界M5提供的8年16万公里电池组质保已经足够满足消费者的需求,整车质保也有4年10万公里。