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etc 设备丢失了怎么办

2023-12-01 07:34 发布

如果您的ETC设备不幸丢失,首先要做的就是前往原办理点或者所在省的高速公路ETC营业厅进行挂失。挂失完成后,您需要重新安装并激活ETC设备,然后就可以在ETC专用通道正常行驶了。对于非人为原因造成的损坏或脱落,一般都可以享受免费的重新激活服务。

如果您是通过微信小程序办理的ETC,可以打开手机微信,搜索“etc助手”小程序。跳转后点击“etc客服”,告知客服您的情况,进行挂失处理即可。通过微信办的etc,扣费都是直接绑定手机银行卡或者零钱包,所以不会有金钱上的损失。

在使用ETC的过程中,也需要注意以下几点:

1、ETC卡内余额不足可能导致扣费失败,进而被纳入ETC黑名单。黑名单用户不能通过ETC车道,因此建议保持卡内余额充足。如果因为余额不足而被列入黑名单,可以在充值后24小时后取消。

2、激活成功后的ETC电子标签要妥善保管,注意防潮、防水、防强磁。

3、ETC设备采用太阳能充电,设备内部含有电池,正常使用寿命在3年以上。对于不经常行车的车主,建议每隔一个月给ETC设备充电一次以延长使用寿命。

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