首页车问答问答详情

新车换变速箱4s店怎么赔偿?

2024-08-22 18:15 发布

当新车变速箱出现问题时,4S店应承担相应的赔偿责任。首先,根据汽车行业的惯例,如果新车变速箱存在故障,商家有义务进行免费维修。若经过维修仍无法解决问题,商家应当考虑更换变速箱。

在处理此类问题时,消费者可以依据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》来维护自己的权益。该规定由国家质检总局发布,并于2013年10月1日正式实施。根据规定中的第五章第二十条,如果新车因严重安全性能故障经过两次修理仍未能解决,或者出现新的严重安全性能故障,消费者可以选择退货。

为了确保自身权益得到保障,建议消费者在购车前详细了解相关法规和政策,并在遇到问题时及时与4S店协商解决。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门寻求帮助,以便更好地维护自己的合法权益。

精彩栏目

限时优惠

查看更多