qfabq话术什么意思？

问：它指的是什么？答：它是指一个引导和控制的问题，以声明的形式来完成，以提醒潜在客户负面的用车场景。在创造这个场景的时候，注意不要把潜在客户放进去，也不要把销售顾问本人，或者奥迪品牌，或者潜在客户在用的车放进去。这应该是一般的，非特定的负面场景。

问：说明装备是什么？答：也就是车辆的卖点和特点。应该从以下三个方面来解释：1.这是什么：比如这辆奥迪A4配备了ABS，这是防抱死制动系统。2.这种设备的用途是什么：比如：“ABS可以防止紧急制动时车轮抱死，使车轮在制动时仍能保持转动，使车轮在制动的瞬间保持一定的抓地力。”3.这个功能如何实现，如何工作？例如，因为每个车轮都有一个传感器，所以可以随时监控车轮的转数。如果某个车轮比其他车轮转得慢，ABS系统将以脉冲方式施加制动压力(点制动)，以便该车轮可以重新获得与路面的附着力。

问：优点是什么？答：是销售顾问的说法，用来描述这种设备对车轮的性能有怎样的提升。例如：“由于车轮在任何制动情况下都可以保持转动，车辆在这些情况下仍然可以转弯，这样即使在紧急制动时也可以控制车辆。

问：好处是什么？答：是销售顾问的说法，用来描述这个好处能给车辆的使用者带来什么。例如，如果在紧急制动的情况下可以控制车辆，可能会避免一些障碍，车辆上的乘员和驾驶员将是安全的。

问：这个问题旨在获得潜在客户的积极反馈，即看到销售顾问刚刚向他们展示的好处。这样的确认性问题一定要明确，一个可以接受的答案就是让客户说“是”。