出租车被投诉后一般怎么处理

1、出租车被投诉后的处理方式如下：

(1) 如果是不按照规定使用计价器、违规收费而被投诉，县级以上道路运输管理机构会责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款；

(2) 如果出租车司机态度恶劣，野蛮对待乘客或骚扰女乘客要对其进行罚款处理，情节严重的吊销其从业资格，对于违反法律规定的，要追究其刑事责任；

(3) 出租车司机没有从业资格证，或者伪造变造资格证，处以1万元到3万元的罚款，构成犯罪的追究其法律责任。

2、法律依据：《出租汽车经营服务管理规定》第四十九条

出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上道路运输管理机构责令改正，并处以警告或者50元以上200元以下罚款：

(一) 拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的；

(二) 未经乘客同意搭载其他乘客的；

(三) 不按照规定使用计价器、违规收费的；

(四) 不按照规定出具相应车费票据的；

(五) 不按照规定携带道路运输证、从业资格证的；

(六) 不按照规定使用出租汽车相关设备的；

(七) 接受出租汽车电召任务后未履行约定的；

(八) 不按照规定使用文明用语，车容车貌不符合要求的。

二、出租司机有权拒载的情况有哪些

1、非法携带管制刀具、枪械等国家规定的管制器具或者易燃、易爆、剧毒、有放射性、腐蚀性等影响公共安全的物品的；

2、违反规定携带宠物以及其他污损车辆的物品的；

3、醉酒者、精神病患者乘车无人陪同的；

4、要求驾驶员作出违反出租汽车管理、道路交通管理、治安管理规定行为的；

5、在车内吸烟、吐痰，污损车辆的、乱扔废弃物的。

以上就是出租车被投诉后的处理方式以及出租司机有权拒载的情况。如果出租车司机存在违规行为，将会受到相应的处罚。同时，乘客也应该遵守相关规定，不要携带违禁物品或者要求司机做出违规行为。