在停车场被刮了,首先要及时报警,让交警查找责任人。同时,可以联系停车场管理员调取监控录像,或者向自己的保险公司索赔。
如果交警找到了责任人,那么车辆损坏由对方赔偿;如果交警无法找到责任人,则由交警出具事故责任认定单,注明责任方逃逸,车主可以向自己的保险公司索赔。
在保险理赔方面,如果车辆损失由第三方负责赔偿,但无法找到第三方,保险公司有权扣除30%的免赔率,只向车主赔偿70%的损失。因此,在向保险公司索赔时,车主需要提供相关证据和资料,以便保险公司进行理赔。
一般的车保理赔流程包括报警和报保险公司。在报警时,需要由交警出具事故责任认定单,以确定事故责任。而在向保险公司索赔时,需要定损员到达事故现场勘查,确认事故情况,方可预约维修点进行维修。