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汽车三包法规定是什么?

2024-04-11 09:50 发布

汽车三包法规定了新车必须提供不少于3年6万公里的质保期,保证消费者在质保期内出现的质量问题都可以得到免费的维修,包括配件和工时费。

包修:家用汽车产品包修期限不低于3年或者行驶里程6万公里,以先到者为准。在包修期内,如果出现产品质量问题,售后人员提供免费维修服务,包括工时费和材料费。

包换:在三包有效期内(三包有效期为2年或5万公里,以先到为准),如果汽车修理时间累计超过35天,或者同一个产品质量问题引发的修理累计超过5次,消费者可以换车。此外,如果家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏等问题,消费者也可以选择更换车辆。

包退:在三包有效期内,如果出现因严重安全性能故障累计进行了2次修理但问题仍未排除,或者发动机、变速器的主要零件因其质量问题更换2次后仍不能正常使用等情形,消费者可以选择退车。

这个保修期限的条件是“或”的关系,即只要其中一个条件超过,汽车就不能进行免费的维修保养。需要注意的是,在保修期间内,并不是所有维修费用都是免费的,也不是所有维修配件的保修都是“3年6万公里”,具体情况需要参考车主手册。

汽车三包法的实施为消费者提供了更好的保障,同时也促进了汽车行业的健康发展。

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