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外卖被偷了要申请退款吗?

2024-04-15 16:43 发布

当外卖被偷了,是否需要申请退款呢?首先,我们需要明确外卖交易涉及四方行为:顾客、平台、商家和骑手。当外卖被偷时,我们不能申请退款,而是会补一份。因为外卖交易已经完成,无法撤销。如果需要退款,我们可以联系客服进行处理。以美团为例,具体操作步骤如下:

第一步,进入美团【我的】页面,点击右上角的【客服】图标。

第二步,在对话窗口中输入【外卖被偷了怎么办】,并点击发送。

第三步,点击【申请退款】按钮进入处理即可。

总之,当外卖被偷了,我们不能申请退款,而是会补一份。如果需要退款,需要联系客服进行处理。同时,我们需要明确外卖交易的流程和责任,顾客在平台上选择商家下单并付款,由平台分配骑手配送。如果您还有其他问题,请随时联系客服寻求帮助。

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